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只此青綠粽葉香，又是一年端午時(shí)。面對(duì)端午假期旅游出行、探親訪友車(chē)流交織疊加考驗(yàn)，集團(tuán)公司高速公路運(yùn)營(yíng)管理各區(qū)域分公司堅(jiān)持“早謀劃、細(xì)部署、優(yōu)服務(wù)”工作方針，科學(xué)研判端午假期出行特點(diǎn)，精準(zhǔn)施策、科學(xué)調(diào)度，以“安全托底、保通增效、服務(wù)提質(zhì)”為工作重點(diǎn)，全力保障全省高速公路安全、暢通、有序。端午假期，累計(jì)出入口車(chē)流量273.34萬(wàn)輛，為司乘人員交上一張安心、舒心、暖心的出行答卷。
嚴(yán)守底線(xiàn)，筑牢安全基礎(chǔ)。以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī)，提前部署、多維防控，開(kāi)展“拉網(wǎng)式”安全隱患排查行動(dòng)，持續(xù)改善道路通行條件。定西分公司聚焦防汛物資儲(chǔ)備、地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)、高邊坡路段、隧道機(jī)電設(shè)施等重點(diǎn)領(lǐng)域，逐項(xiàng)排查風(fēng)險(xiǎn)漏洞；針對(duì)夏季多雨天氣，對(duì)消防器材、監(jiān)控設(shè)備、照明系統(tǒng)等進(jìn)行精細(xì)化維護(hù)，確保設(shè)備運(yùn)行“零故障”；加大路網(wǎng)巡查力度，及時(shí)清理路面拋灑物，處置車(chē)輛突發(fā)故障，以“零容忍”態(tài)度守護(hù)道路安全底線(xiàn)。隴南分公司針對(duì)轄區(qū)降雨多的氣候特征，加強(qiáng)與氣象部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)通過(guò)電子顯示屏、抖音、視頻號(hào)等渠道向社會(huì)發(fā)布天氣預(yù)警信息。同時(shí)，組織人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)橋梁、隧道、高邊坡等重點(diǎn)路段開(kāi)展全面隱患排查，加強(qiáng)對(duì)排水系統(tǒng)的疏通維護(hù)，確保排水暢通。節(jié)日期間，累計(jì)開(kāi)展安全檢查71次，整改隱患36處。敦煌分公司加強(qiáng)節(jié)日期間公路巡查檢查，及時(shí)清理路面障礙，排除行車(chē)安全隱患。同時(shí)，在柳園北主線(xiàn)收費(fèi)站開(kāi)展主題宣講活動(dòng)，向過(guò)往司乘人員普及安全法律法規(guī)、行車(chē)安全規(guī)范、危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)安全知識(shí)，活動(dòng)期間共發(fā)放宣傳彩頁(yè)200余份，接受司乘人員安全咨詢(xún)50余次。
協(xié)同聯(lián)動(dòng)，確保路網(wǎng)暢通。深化“一路多方”聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)機(jī)制，及時(shí)處理各類(lèi)交通異常情況，共同維護(hù)高速公路交通秩序，提升整體應(yīng)急處置能力。酒泉分公司聯(lián)合交警、交通執(zhí)法等部門(mén)建立“1+5+N”應(yīng)急聯(lián)動(dòng)體系，搭建“云上救援”指揮平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)事故信息秒級(jí)傳遞、處置指令分鐘響應(yīng)。根據(jù)流量潮汐變化科學(xué)設(shè)置11個(gè)救援駐點(diǎn)，對(duì)重點(diǎn)路段、流量密集站點(diǎn)增派救援力量，形成應(yīng)急救援循環(huán)補(bǔ)位、依次遞進(jìn)工作模式，打造“5公里15分鐘”快速救援圈。運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析近三年端午假期流量特征，優(yōu)化“一段一策”疏導(dǎo)方案，通過(guò)“遠(yuǎn)端引導(dǎo)分流、中端梯次管控、近端精準(zhǔn)疏導(dǎo)”三級(jí)處置機(jī)制，實(shí)現(xiàn)擁堵路段30分鐘恢復(fù)通行。蘭州分公司結(jié)合車(chē)流高峰與汛期特點(diǎn)，科學(xué)布局應(yīng)急值守點(diǎn)，提前檢修保養(yǎng)搶險(xiǎn)機(jī)械設(shè)備，分級(jí)配置清障救援力量，針對(duì)重點(diǎn)路段、高峰時(shí)段精準(zhǔn)施策，減少因特情、突發(fā)事件導(dǎo)致的交通管制，全力保障環(huán)蘭高速暢通。天水分公司充分運(yùn)用新媒體平臺(tái)，通過(guò)微信公眾號(hào)、視頻號(hào)、抖音直播及沿線(xiàn)情報(bào)板等，密集發(fā)布出行指南、路況信息、天氣預(yù)警及安全提示等，開(kāi)展路況直播9場(chǎng)次，服務(wù)3136人次，當(dāng)好司乘人員規(guī)劃行程、規(guī)避擁堵的“信息燈塔”，有力支撐轄區(qū)路網(wǎng)通行順暢。
提優(yōu)創(chuàng)效，傳遞節(jié)日溫情。依托“便民服務(wù)臺(tái)”為司乘人員免費(fèi)提供愛(ài)心粽、解暑飲品、應(yīng)急藥品等物資，并贈(zèng)送香囊、五彩繩等節(jié)日禮物，傳遞節(jié)日的祝福與溫暖。臨夏分公司開(kāi)展“指尖裹粽，情暖旅途”主題活動(dòng)，將包制好的溫?zé)狒掌放c裝有艾草的平安福袋送至司乘人員手中，在收費(fèi)窗口傳遞“車(chē)行萬(wàn)里‘粽’相伴，一路平安到家門(mén)”的節(jié)日祝福?；顒?dòng)期間發(fā)放粽子512份，福袋329個(gè)，讓傳統(tǒng)民俗在高速驛站中煥發(fā)新活力，繪就出“高速路上過(guò)端午”的溫馨圖景。平?jīng)龇止境掷m(xù)強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，規(guī)范操作流程，提升服務(wù)意識(shí)，在常態(tài)化開(kāi)展便民服務(wù)的基礎(chǔ)上，“金蘋(píng)果”主播走進(jìn)慶陽(yáng)香包民俗文化節(jié)現(xiàn)場(chǎng)，以直播形式傾力推介香包、剪紙、面塑等非遺產(chǎn)品，獲得網(wǎng)友一眾好評(píng)。武威分公司推出“高速+旅游”融合服務(wù)模式，在交旅線(xiàn)路推廣、景路互促引流等方面積極實(shí)踐，推介宣傳優(yōu)質(zhì)旅游資源和優(yōu)惠福利政策，以亮微笑、亮形象、亮承諾“三亮服務(wù)”為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓廣大司乘人員“粽”享優(yōu)質(zhì)出行“心”服務(wù)。
（黨委宣傳部 組稿）
