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9月9日,集團公司黨委副書記、工會主席黃錚到遠大公司下訪接訪。集團信訪辦公室、人力資源部,遠大公司主要負責人等參加。
黃錚針對一項復訪信訪事項主持了現(xiàn)場辦公會議,與信訪人進行了溝通,詳細傾聽了信訪人的訴求,現(xiàn)場指導解決問題的措施。
黃錚強調(diào),遠大公司要進一步認識到信訪工作的重要性,要深入貫徹落實黨的二十屆三中全會精神,主動了解并合理合法解決信訪人的訴求,提高工作標準,改進工作作風,增強群眾信任感。要層層壓實責任,以“時時放心不下”的態(tài)度,及時有效地解決信訪事項,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。
黃錚要求,一要積極踐行“楓橋經(jīng)驗”,提升信訪工作法治化水平。二要明確工作標準,理清信訪人訴求,對標核查工作流程,靈活調(diào)整工作方式,切實加強責任落實,力求達到“事心雙解”。三要熟練掌握政策,以相關政策為依據(jù),為信訪人提供準確、客觀的解答,確?!爸v事實、講原則、講道理”,讓信訪人感受到解決問題的誠意和溫度,感受到“公平、公正、公道”。
(集團信訪辦公室、遠大公司供稿)